ご不明な点は、お気軽にお問合せください。
申し込み方法に関するご質問
申し込みに関するよくある質問と答えをまとめました。
Q01申込みの流れは？
お申し込みの流れ
1．お問い合わせ
お問い合わせフォームより、ご希望のサービス、日時、お支度場所などをお知らせください。
内容がまだ決まっていない場合も、分かる範囲でご入力いただければ大丈夫です。
2．内容の確認・ご案内
原則として24時間以内の返信を心がけております。
ご希望の内容と空き状況を確認し、料金、出張費、当日の流れ、キャンセル規定などをご案内いたします。
48時間を過ぎても返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。メールが見当たらない場合は、お手数ですが、再度お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
3．仮予約・お振込み
ご予約内容をご案内した日から、振込期限までの間、ご希望の日時を仮予約として確保いたします。
ご依頼内容、料金、キャンセル規定をご確認いただき、ご了承いただけましたら、ご案内メールに記載の口座へお振込みください。
振込期限は、原則として、ご案内メールをお送りした日の翌日から3日以内です。
例：月曜日にご案内メールをお送りした場合、木曜日がお振込み期限となります。
ご依頼日が近い場合や繁忙期などは、これより短い期限をお願いすることがございます。その場合は、ご案内メールに記載いたします。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担をお願いいたします。
4．ご予約の確定
ご入金の確認をもって、正式なご予約の確定といたします。
ご入金を確認しましたら、予約確定のメールをお送りいたします。
振込期限までにご入金またはご連絡がない場合は、仮予約を解除させていただきます。
期限を過ぎてからお振込みを希望される場合は、空き状況を改めて確認いたしますので、必ず事前にご連絡ください。
5．事前のご準備
ご予約確定後、お着物や小物、髪の長さ、ご希望のヘアスタイルなどを確認いたします。
お手持ちの着物をご利用の場合は、着物や帯、小物のお写真をお送りください。
レンタルをご利用の場合は、商品ページのURLまたはスクリーンショットをお送りください。
必要に応じて、事前訪問やオンラインでのお打ち合わせをご案内いたします。
6．お支度当日
ご指定の場所へ伺い、お支度をいたします。
大切な一日を安心してお迎えいただけるよう、心を込めて整えさせていただきます。